Korenix芯惠通—關(guān)鍵時刻，萬無一失

近日，工業(yè)以太網(wǎng)領(lǐng)域殺出一匹黑馬——工業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商-芯惠通（Korenix），令業(yè)界驚鴻。本次第九屆國際現(xiàn)代工廠/過程自動化技術(shù)與裝備展覽會，芯惠通更是以“工業(yè)設(shè)備連網(wǎng)的專家”的身份高調(diào)出席。對于國內(nèi)用戶來講，芯惠通尚屬新面孔，目前也只有JetNet工業(yè)級以太網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)（Industrial Ethernet Rail Switch）、JetCard工業(yè)級多串口卡通信卡（Multiport Serial Card）、JetCon工業(yè)級接口信號轉(zhuǎn)換器(Industrial Serial/Ethernet/Fiber Media Converter )三條主要產(chǎn)品線。但是，其高品質(zhì)的產(chǎn)品及客制化的服務(wù)、生動活潑的行銷包裝及公司文化，徹底打破一般人對工業(yè)以太網(wǎng)產(chǎn)品刻板、嚴(yán)肅的印象，并且已在歐美市場上產(chǎn)生很大的回應(yīng)。此番，芯惠通盛裝進(jìn)入國內(nèi)市場，積極地在國內(nèi)參展、布局更令國內(nèi)用戶眼前一亮。那么，到底芯惠通快速崛起的秘密武器是什么？對于未來工業(yè)以太網(wǎng)前景的看法又是如何？以下是我們對芯惠通總經(jīng)理李鴻鈞的專訪。


中國工控網(wǎng)：芯惠通(Korenix)是以什么樣的方式進(jìn)入國內(nèi)市場的呢？針對國內(nèi)市場的行銷及產(chǎn)品策略又如何？
李鴻鈞：芯惠通已經(jīng)以與眾不同的行銷包裝在歐美順利打響知名度，陸續(xù)推出的型錄、海報、廣告、電子專刊和網(wǎng)絡(luò)行銷都讓人耳目一新。成功的行銷手法和策略，讓芯惠通在海外的業(yè)績，每個月的成長都超過80%，勢如破竹的氣勢仍然持續(xù)著，沒有減緩的趨向。即使有了這份成功的經(jīng)驗(yàn)，芯惠通在面對非常有潛力的國內(nèi)市場時，仍然秉持著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，將芯惠通的產(chǎn)品介紹給國內(nèi)的客戶。今年，芯惠通的行銷策略著重在建立品牌知名度，讓更多的國內(nèi)客戶了解芯惠通高品質(zhì)的產(chǎn)品。目前，我們已經(jīng)采取了許多積極的行銷動作，其一是在多本重要且流通性高的雜志上刊登平面廣告，如工控智能化、電子技術(shù)應(yīng)用、電力系統(tǒng)自動化等雜志；其二，芯惠通也跟國內(nèi)最具規(guī)模、口碑最好的中國工控網(wǎng)合作，刊登電子廣告，發(fā)送電子專刊，和定期發(fā)表新聞稿等等。其三，則是通過國內(nèi)各地的展會，與客戶直接面對面接觸，仔細(xì)傾聽客戶的需求和市場的趨勢，落實(shí)深耕國內(nèi)市場的承諾。至于產(chǎn)品策略的部份，芯惠通目前以工業(yè)級以太網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(Industrial Ethernet Rail Switch)為首波主力產(chǎn)品，搭配JetCard工業(yè)級多串口通信卡（Multiport Serial Card）、JetCon工業(yè)級接口信號轉(zhuǎn)換器(Industrial Serial/Ethernet/Fiber Media Converter )，以及下半年即將推出的JetPort工業(yè)級RS-232/422/485 三合一串口設(shè)備連網(wǎng)服務(wù)器，形成全方位的工業(yè)設(shè)備連網(wǎng)解決方案，徹底滿足國內(nèi)客戶對于工業(yè)設(shè)備連網(wǎng)的需求。

中國工控網(wǎng)：芯惠通為什么能夠以這么快的速度在市場上建立自己的品牌并推出產(chǎn)品呢？
李鴻鈞：芯惠通(Korenix)是由一群在工控、通信及工業(yè)連網(wǎng)應(yīng)用方面有超過10年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士所組成的專業(yè)隊(duì)伍。10多年來，我們累積了產(chǎn)品、市場、行銷、品管等等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，因此芯惠通可以在短時間內(nèi)就掌握了市場脈動，設(shè)計(jì)符合客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)客制化的服務(wù)，并且以生動活潑的行銷打入國內(nèi)市場。

中國工控網(wǎng)：您認(rèn)為芯惠通最大的優(yōu)勢是什么？
李鴻鈞：芯惠通最大的優(yōu)勢在于高品質(zhì)的產(chǎn)品、客制化的服務(wù)和有競爭力的價格。為了提供客戶更穩(wěn)定的產(chǎn)品，芯惠通的品保流程相當(dāng)嚴(yán)格。從購料、進(jìn)貨、組裝到測試，每一個階段都會進(jìn)行非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)控管，出貨之前，100%的產(chǎn)品測試是絕對必要的。客制化服務(wù)也是芯惠通非常注重的部分，這是芯惠通重視客戶的表現(xiàn)。我們專注地傾聽客戶的需要，深入了解客戶的問題，然后提出最適合客戶的解決方案，為客戶量身訂做所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，以讓客戶達(dá)到最滿意的境界為目標(biāo)，這也是芯惠通與其它競爭者不同的地方。當(dāng)客戶覺得高品質(zhì)產(chǎn)品和客制化服務(wù)是昂貴的代名詞時，芯惠通帶給客戶的反而是合理的、具競爭力的價格。芯惠通相信，以合理的價格提供高品質(zhì)產(chǎn)品和客制化服務(wù)才能為國內(nèi)廣大的工業(yè)設(shè)備連網(wǎng)客戶帶來更多的優(yōu)勢和獲利。

中國工控網(wǎng)：您反復(fù)提到客制化的服務(wù)，這似乎是芯惠通與其它公司不同的地方。是否可以跟我們說明一下呢？
李鴻鈞：在現(xiàn)在這個一切講求精致服務(wù)的時代，光是提供高品質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)不夠了。更重要的就是客制化的服務(wù)。除了為不同行業(yè)提供高品質(zhì)產(chǎn)品之外，我們更提供客制化的解決方案。我們知道每個市場都有其不同的需求，因此芯惠通(Korenix)會為不同行業(yè)的客戶量身訂做。我們絕不會隨便丟一堆產(chǎn)品給客戶，讓客戶自行解決。我們專注地傾聽客戶的需要，深入了解客戶的問題。我們會提出最適合客戶的解決方案，并調(diào)整產(chǎn)品以適合客戶行業(yè)的獨(dú)特需求。
中國工控網(wǎng)：芯惠通已經(jīng)推出三條主產(chǎn)品線，這些產(chǎn)品有什么特色和優(yōu)點(diǎn)呢？
李鴻鈞：芯惠通(Korenix)首先推出JetNet系列工業(yè)級以太網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。


JetNet系列是為了讓客戶更能利用以太網(wǎng)技術(shù), 克服工業(yè)自動化應(yīng)用的惡劣環(huán)境而設(shè)計(jì)的。其一體成型的鋁制外殼符合IP30標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供堅(jiān)固、抗腐蝕及耐熱的解決方案。我們將JetNet電源輸入及散熱孔設(shè)計(jì)在交換機(jī)的底部，這樣的保護(hù)設(shè)計(jì)降低灰塵及水氣所造成的損害。工業(yè)自動化和控制應(yīng)用要求高度的穩(wěn)定性。芯惠通體認(rèn)到冗余解決方案是這類應(yīng)用不可或缺的一部份。因此，JetNet系列提供了冗余雙直流電源輸入，和以太網(wǎng)Super Ring冗余技術(shù)，不但使JetNet 具有不斷電的功能, 更可以讓斷線的網(wǎng)絡(luò)能夠在300毫秒(ms)內(nèi)利用冗余的網(wǎng)段將整個網(wǎng)絡(luò)再度連接起來。除此之外, JetNet具備基于瀏覽器的管理接口，讓您可以輕松地透過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器從遠(yuǎn)程管理您的JetNet交換機(jī)，設(shè)定交換機(jī)的主要功能。并且有網(wǎng)管功能, 例如IGMP Snooping、VLAN、QoS和Port mirroring功能。
JetNet系列最重要的特點(diǎn)就是具備Super Ring技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，為了確保網(wǎng)絡(luò)交通不因線路斷線問題而造成通信上的中斷，通常在兩點(diǎn)之間會提供兩條以上的路徑。但是在架設(shè)網(wǎng)絡(luò)時，如交換機(jī)發(fā)現(xiàn)有多條路徑可選擇，常常會造成封包重復(fù)發(fā)送，嚴(yán)重時甚至?xí)斐煞獍簽E，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)頻寬, 所以Super Ring技術(shù)的原理是在一個環(huán)狀拓璞, 先將其中一條路徑阻擋起來，只有當(dāng)原先使用的路徑發(fā)生問題時，會由扮演Master角色的交換機(jī), 來決定是否激活備援路徑, 開啟原本阻擋的路徑以提供備援路徑來傳輸資料。Super Ring提供了更快速的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)冗余方案, 即使RSTP將原本STP的復(fù)原時間由原本的30-60秒提升到1-2秒，但是對于工業(yè)自動化的應(yīng)用來說，不間斷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才是最重要的，所以Super Ring針對工業(yè)自動化應(yīng)用，提供了一個最好的網(wǎng)絡(luò)冗余的解決方案, 透過Super Ring 技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)原時間進(jìn)一步地提升到小于300毫秒(ms)，同時在實(shí)際線路的布置上，也比STP和RSTP來得簡單而且易于維護(hù)。
JetNet系列也支持VLAN技術(shù)。VLAN全文是Virtual Local Area Network。這項(xiàng)技術(shù)讓管理者可以指定任意一群連接在交換機(jī)上面的使用者或是交換機(jī)上面的任意埠成為一個LAN。VLAN是邏輯上的局域網(wǎng)絡(luò)，可以克服物理網(wǎng)絡(luò)的限制, 屬于不同邏輯局域網(wǎng)絡(luò)的用戶可以設(shè)定不同的安全等級或是不同的存取資源權(quán)限，這些用戶就好象工作在不同的物理局域網(wǎng)絡(luò)下, VLAN也可以架構(gòu)在連結(jié)許多臺交換機(jī)的環(huán)境之下, 透過VLAN可以有效限制網(wǎng)絡(luò)上封包傳輸方向，而達(dá)成網(wǎng)絡(luò)上安全以及頻寬資源的管理。
JetNet系列支持的IGMP Snooping技術(shù)讓客戶能夠控制及管理網(wǎng)絡(luò)上的封包流量。為了能夠有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)頻寬，減少不必要的交通流量，組播(multicast)傳遞方式是理想的解決方案。當(dāng)數(shù)據(jù)需透過網(wǎng)絡(luò)大量復(fù)制給用戶時，組播可避免將數(shù)據(jù)傳送到所有的使用者，只將相同的數(shù)據(jù)傳給特定的群組。使用IGMP，資料可一次復(fù)制給不同的群組使用者。而IGMP Snooping提供了使用者認(rèn)證機(jī)制，可識別組播封包，并決定資料的流向，使得數(shù)據(jù)只傳送至特定的指定群組，且不會重復(fù)發(fā)送。與廣播(broadcast)不同之處在于組播封包只傳送數(shù)據(jù)給群組內(nèi)的用戶而不是所有的用戶，希望收到該數(shù)據(jù)的用戶可透過IGMP協(xié)議加入群組，非群組內(nèi)的用戶不會收到該資料，可有效地節(jié)約網(wǎng)絡(luò)頻寬。


JetCon系列光電信號轉(zhuǎn)換器的JetCon 2301光電信號轉(zhuǎn)換器, 提供10/100 Base-TX和100 B-FX之間光電轉(zhuǎn)換服務(wù)。JetCon 2301的RJ45網(wǎng)絡(luò)界面能自適應(yīng)支持最高傳輸速率等級, SC連接器口的光纖端口支持1310nm波長光纖, 多模模式支持到2km距離，單模模式支持到30km距離。JetCon 2301的Link Lose Forwarding技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)管理者在網(wǎng)絡(luò)斷線時就立即收到通知，并得以馬上對狀況做出反應(yīng)，大幅降低因聯(lián)機(jī)問題所造成的資料流失。 另外JetCon 2101 RS-232/422/485轉(zhuǎn)換器可以自動地將RS-232信號轉(zhuǎn)換成RS-422或RS-485信號，不需要對PC的軟硬件做任何的修改, 當(dāng)轉(zhuǎn)換器的資料形式或傳輸速度不同時，內(nèi)建的AutoPro功能讓您不用再擔(dān)心轉(zhuǎn)換器的設(shè)定, JetCon 2101ir工業(yè)中繼器能夠?qū)F(xiàn)有的RS-422/485網(wǎng)絡(luò)的范圍延伸至1.2 km。


JetCard系列工業(yè)級Universal PCI多串口通信卡是任何需要高速RS-232/422/485傳輸?shù)墓I(yè)應(yīng)用最理想的解決方案。JetCard系列最突出的特色就是采用了高效能的OXFORD OXmPCI954串口通訊芯片。世界知名的OXFORD串口通訊芯片，內(nèi)建4口UART與PCI接口控制器，提供高效能的串口數(shù)據(jù)傳輸與PCI接口高兼容度。 波特率最高可達(dá)每埠921.6kbps,并支持3.3V/5V Universal PCI。除此之外，其內(nèi)建的雙向傳送接收端之128-byte FIFO，減輕主機(jī)CPU的運(yùn)算負(fù)載且大幅提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖褂寐剩⑴c工業(yè)界廣泛使用的16C550串口標(biāo)準(zhǔn)的終端設(shè)備緊密兼容，進(jìn)階功能包括發(fā)送與接收訊號的自動流向控制。JetC