十年磨劍 漸露鋒芒——訪西門子自動化與驅動集團過程控制系統部門經理謝琤

“十年磨一劍，霜刃未曾試。”唐代詩人賈島的這句詩早已為人們所熟知，尤其是前半句更成為大家競相引用的典范。在當今科技發展日益迅速的今天，很難有什么物事能經得住十年的歷練再一試鋒芒，畢竟時間和機會都是稍縱即逝的。在業界對于西門子這樣的百年企業而言，從數字的角度來說十年或許并不值一提，但是對于其旗下過程控制系統業務而言，剛剛過來的這十年卻見證了其發展乃至成長壯大的全部過程，意義非同一般。
相比于霍尼韋爾、ABB、艾默生在過程控制行業的赫赫有名，西門子自動化與驅動集團（以下簡稱西門子A&D集團）的過程控制業務或許還處于發展壯大階段，遠未達其顛峰狀態。但是僅僅十年的時間，就歷經從無到有乃至壯大的過程，并迅速被多個行業的用戶所接受，如此增速以及其所顯示出來的強大后勁令業內任何一個對手都不容小覷。西門子工業創新與集成的優勢在這里再一次得到體現，“我們要帶給用戶的不僅僅有新的技術和產品，還有不斷更新的理念。” 西門子自動化與驅動集團過程控制系統部門經理謝琤如是解釋。


起步揚帆
西門子A&D集團是西門子股份公司中最大的集團之一，也是西門子工業領域最重要的組成部分。作為自動化和驅動領域的世界先驅，其在該領域的知名度和重要性是毋庸置疑的，借助于基于工業網絡和通訊技術的先進平臺系統，A&D集團在中國為鋼鐵、機械、冶金、食品、飲料、包裝、汽車、化工和能源等眾多領域的客戶提供創新、可信賴和高質量的產品、系統、解決方案和服務。
“毫不夸張地說，西門子可以幫助客戶實現完整的解決方案，即實現從原材料配方、生產過程，再到產品運輸的端到端的生產自動化，而不需要改變任何產品供應商。”談及集團業務時謝琤的自信之情溢于言表。他是2002年正式加盟西門子團隊的，起初便在A&D集團自動化系統部任PLC部門的市場拓展經理，專門負責西門子PLC產品在重點行業和重點項目中的市場推廣。憑借著雄厚的技術和工程背景，謝琤很快就融入了新的環境，并取得了不俗的業績，也正是基于在PLC部門工作的經歷，使他不僅對西門子PLC的業務有了詳細的了解，更掌握了國內PLC市場的整體情況。
在國內PLC市場西門子具有舉足輕重的作用，其行業老大的地位早已讓其他企業覬覦已久。也正是在這個雄厚的硬件平臺之上，西門子于1996年底開始了自己的過程控制業務。雖然PLC（可編程邏輯控制器）和DCS（分散式控制系統）一個是裝置，一個是系統；而且一個側重邏輯量，一個注重模擬量；二者有著完全不同的概念。但是不可否認，隨著科技的進步尤其是市場需求的變化，PLC的功能也在不斷的增加與完善，其作用和意義早已今非昔比。在這樣一個技術平臺之上研發應用于過程控制行業的整套系統又何嘗不可？
正是基于這樣的初衷，西門子推出了自己的PCS7控制系統專門服務于過程控制行業。“經過10年的市場磨練，從最初的不知名到現在在業內拿到一些大的訂單項目，說明西門子PCS7控制系統已經被一些行業用戶所接受。”謝琤對此頗為自豪，“去年中標青島石化項目，標志著西門子過程控制解決方案在石化煉油項目上實現了零的突破。”

全面開花
萬事開頭難，其實西門子A&D集團開展過程控制業務的前幾年并非一帆風順。壓力一方面源于自身要不斷推出適合客戶、適應市場的新產品，另一方面也是最為主要的就是客戶對于原來行業供應商一種出于對傳統格局的認知，而這種認知也非朝夕之間就能改變。2004年7月臨危受命的謝琤開始著手負責西門子A&D集團過程控制系統的市場推廣和團隊建設任務。
既然被委以重任，當時謝琤所面臨的壓力還是可想而知。好在他向來喜歡接受挑戰，“人無壓力輕飄飄，有壓力是好事，這樣才會進一步激發斗志。”得益于此前出色的工作背景，他積累了豐富的經驗，經過努力他用數據緩解了這份壓力：他接手后的第一年西門子過程控制業務就增長了100%，去年的增幅也超過了50%。對此，謝琤表示是由于注重了拓展新的行業領域，并加大了推廣力度。再者就是建立了較為完善的技術服務體系，這其中包括售前技術支持、售后技術支持、行業拓展以及產品支持等幾個環節。這種完善的構架對整個業務起到了支持和推動作用。當然，“一個人是沒辦法做成事情的。”謝琤搬出自己的座右銘，“這得益于有一個好的組織結構，由適合的人組成了一個有戰斗力的團隊，才會取得好的結果。”
據悉，在剛剛過來的2006年，西門子A&D集團過程控制部門在中國共合作了大大小小200多個項目，涉及眾多行業領域。如今，西門子的PCS7產品不僅應用到石油化工這些純過程控制工業，更廣泛的應用于既含有邏輯量、開關量又含有模擬量的混合型工業，譬如玻璃、污水處理、水泥等行業領域，而且在這些領域占有相當的優勢。
當然，要想守住這些在傳統行業取得的優勢，或許并不困難，但是要想拓展新的領域，困難可想而知。不僅要做到知己知彼，仔細分析自己和其他企業的優勢、劣勢，還要說服客戶接受。畢竟原有格局的改變并不是一促而成的事情，不能急功近利，好在德國企業的作風向來以嚴謹、扎實著稱，穩扎穩打的工作風格也正是西門子的優勢所在。“此外，我們還會注意把西門子在德國的優勢解決方案引入到中國，比如食品飲料行業，在德國就有很多成功的案例可供我們借鑒。”
如今，西門子過程控制業務早已被傳統的DCS用戶所接受，成為這個領域的一員，原有的格局也發生了變化，而且這種變化似有愈演愈烈之勢。

軟硬并進 引領潮流
西門子提供的產品和解決方案向來以具有很強的集成能力而著稱，這種集成不僅體現在對西門子自己的產品系列，也包括對其他企業產品的集成和兼容，也就是說在一定的標準之下系統是開放式的。這種靈活的解決方式當然會讓用戶使用起來更加方便。
據透露，西門子A&D集團今年要在全球同步推出一款新的PCS7產品，這款新產品并非概念上的更新換代，但是在系統軟件方面融合了許多新的功能，包括總線、診斷、報警等共10個新增服務，而硬件方面自不必說。這種SIEMENS DCS的做法給行業客戶提供了一種全新的概念，這種全新的方案解決模式也使其他企業眼前一亮，大有效仿之意。畢竟，以前的企業要么單純發展DCS，要么單純發展PLC，最多只能做到在某個單一領域占有一席之地，而不能作到面面俱到。而現在，許多以前專攻PLC市場的企業也開始推DCS業務，而原有的DCS供應商也開始提供PLC產品。如果說這是一種引領潮流的話，那西門子的引領作用還不只這一點，比如說把西門子的安全系統融合進DCS平臺，從而改變了原有觀念，在這個領域也算是一種創新了。
提起觀念這個話題，謝琤認為國內過程控制行業最亟需解決的問題還是觀念的問題，如何能夠盡快轉變思想，接受國際領先的自動化技術和理念，才更應該引起業內人士的重視。客觀的說，國外有許多先進的技術和解決方案還沒有進入中國市場，并不被用戶所知，因此選擇也就無從談起。于是，謝琤支招說“應該鼓勵企業多走出去，切身了解和學習國外先進企業的自動化控制理念和控制概念轉而為國內市場服務。”