致力于促進中國工業進步

天津羅升成立于1993年，是臺灣羅升集團在大陸的總部。目前公司主要經營應用領域涉及數控加工機床、電子制造設備、紡織機械、印刷與包裝機械、食品加工機械、木工機械、塑料機械、工程機械、工廠自動化、電子等行業。在2007亞洲國際動力傳動與控制技術展覽會上，瑞士榮格貿易出版雜志社采訪了天津羅升企業有限公司總經理陳文德先生（以下簡稱陳總）。


榮格：作為一家貿易公司，請問你們為中國制造商提供怎樣的服務？
陳總：我們作為很多國外知名產品在中國的總代理，我們的策略除了銷售之外還有售前服務和售后服務。在銷售一個產品，我們會先了解客戶的需求，幫助客戶選擇適合的產品。在產品銷售出去后，不管是機械產品的安裝和調試，我們都會提供技術支持包括培訓、現場服務、維修等。另外，針對客戶的特殊需求我們也提供一些客制化的服務。此外我們還給我們的客戶提供技術支持。

榮格：我們知道公司代理很多產品，也一直在增加產品的引入，當公司考慮引進一個新產品時，是基于怎樣的考慮？
陳總：我們希望能夠做到國內制造引進先進設備的高速窗口。羅升公司的使命就是“引進先進技術、提升制造業水平”，我們也一直遵循這個原則，只考慮高品質、高技術含量的產品。為提升國內制造業水平，盡自己最大的努力。
在過去十五的發展，隨著國內整體經濟形式以及設制造業的迅猛發展，我們作為引進國外先進產品的供應商，也獲得了很大的發展。從創立到今年年底為止，我們的銷售額預計將達到6億5千萬元，這不過是僅僅10幾年的時間，也可以說是中國經濟飛速發展帶來的一個結果。

榮格：請問羅升在大陸的銷售模式是怎樣的？
陳總：我們主要是以技術導向為主的一個銷售模式。從形式上，即有直銷也有經銷，是各種形式并存的銷售模式。

榮格：公司代理的產品會根據國內的需求分為低端、中端和高端么？
陳總：我們引進的產品主要是國外最先進的，同時我們的銷售也是面對比較高端的群體，因此我們代理的產品從整體上說是定位高端的。

榮格：請問羅升的企業文化是怎樣的？
陳總：多年來我們也形成了很強的企業文化，這就是“誠摯互信、創新求變、肯定貢獻、品質第一”，這是我們多年來作為一家服務型的公司應該具有的理念和文化。