品質和服務共進，易福門后來居上

易福門電子（上海）有限公司總經理葉莘先生

　　隨著世界各國知名的傳感器廠家紛紛進入中國，這個市場形成了異常激烈的競爭壓力。在數次交鋒中，易福門雖然進入中國市場較晚，但是憑借實力后來居上，在市場中脫穎而出，取得了優良的業績。在經過異常艱苦的市場推廣后，易福門最終將市場突破口定位到品質和服務這兩個更符合客戶利益的訴求點上。

　　“‘CLOSE TO YOU’是易福門電子公司在全球提出的口號和理念，這個理念同時也帶入了中國，落實到了具體的行動中。”葉莘先生還談到，“易福門產品在中國市場的優異表現要歸功于出類拔萃的技術品質和便捷周到的服務支持。”

品質是企業成長的基石

　　一個企業的品質將決定他的興衰成敗的高度。易福門一直都在追求高品質的產品質量。易福門可以提供產品最多5年的保質期，最少也有2年的保質期，這在全球所有生產傳感器的供應商中絕無僅有的。從1969年易福門研發的品牌產品 “efector”接近傳感器開始推廣應用，到現在擁有全系列的傳感器產品，憑借嚴格的質量管理，先進的產品技術，易福門產品在市場中深受廣大客戶的青睞。目前，易福門的產品全部出自德國的制造中心，在海外并沒有設立其他的加工中心，目的是盡可能地保障研發、設計、生產的高質。葉莘先生認為，這是易福門對產品質量重視程度極高的體現。

　　好的品質是設計出來的。易福門的產品在設計上可以滿足客戶多種需求，方案靈活多變，公司設計人員能夠按照客戶的要求及現場實際情況提供方案設計及技術咨詢。比如在一些應用環境十分惡劣，控制精度又要有所保證的行業，易福門的產品就表現出其卓越的品質。比如在港口機械應用的產品必須要有抗震抗沖擊性能，還要有很強的防腐蝕性；鋼鐵行業應用的產品必要經受住高溫、潮濕環境的考驗。易福門的相關產品在設計的最初就考慮到了這些因素，完善的設計也保證了在這些特殊行業的成功應用。

服務是企業發展的源泉

　　在產品越來越同質化的現有市場中，產品競爭已經轉向了產品價值和附加價值的競爭；服務首當其沖，成為附加值的重中之重。易福門的核心理念“Close to you”也證明了他們對服務的高度重視。葉莘先生認為：“關注用戶，貼近用戶，從用戶的角度去思考，在第一時間去為用戶提供服務。替客戶量身打造精細的服務，再以高質的產品去滿足用戶定制的需求，只有這樣，才可以讓易福門在市場上獲得成功。”

 　　客戶只需要一個產品嗎? 沒有問題，易福門沒有任何訂貨數量的限制；如果客戶的定貨數量超過50個，易福門將用e-mail為您提供個人的報價；易福門在緊急情況下會用特快專遞為您送貨上門；如果客戶訂錯了貨物，易福門保證為您馬上換貨；如果客戶需要，易福門可以隨時提供咨詢或現場服務。所有的這些細致周到的服務，都使得易福門在客戶中贏得了良好的口碑。

　　2009年已經過去了一個季度，雖然整體市場的情形不是很樂觀，但是易福門還是取得了一個很大的增長，談到這點，葉莘先生認為，作為歐洲最大的傳感器制造商，易福門產品在中國還遠遠沒有達到她應有的市場分額，還有相當大的空間。在目前的經濟形勢下，客戶由于成本原因，開始整合自己的供應鏈，在這個時候，客戶會希望把同一個產品類的多家供應商整合到一到兩家性價比最高，實力最強的供應商來，一方面優化成本，另一方面提高自身產品的競爭力，而易福門正是客戶在此時的最佳合作伙伴。

　　機遇屬于有準備的人。易福門幾十年來精心鑄造卓越的品質與優質的服務，因而在進入中國市場短短四年間，迅速成為中國傳感器領域冉冉升起的一顆新星，并憑借強大優勢在激烈的市場競爭中站穩了腳跟。面對今日經濟低迷時局，易福門將繼續堅持品質與服務為立足之本，在激蕩的金融海嘯中，夯實產品基礎，提升服務價值，把握每一次市場機遇，迎接星光熠熠的未來！