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優(yōu)良品質(zhì),實(shí)力鑄就――訪英維思過程系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋英合先生

優(yōu)良品質(zhì),實(shí)力鑄就――訪英維思過程系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋英合先生

  在流程工業(yè)領(lǐng)域,英維思過程系統(tǒng)(Invensys Process Systems,簡(jiǎn)稱IPS)一直以在眾多行業(yè)的廣泛經(jīng)驗(yàn)及其在眾多項(xiàng)目中突出的專業(yè)技術(shù)為業(yè)內(nèi)所認(rèn)可。2009年初,IPS在中國(guó)上海正式遷至占地面積達(dá)18300平方米的辦公新址。不久前,IPS還與中國(guó)核電工程有限公司(CNPE)簽訂了價(jià)值約2.5億美元的大單,為中國(guó)福建和浙江的兩個(gè)新的核電廠開發(fā)和建設(shè)裝備了最先進(jìn)的仿真技術(shù)、關(guān)鍵控制和安全系統(tǒng)的四個(gè)大型、全數(shù)字化核電機(jī)組控制室。為了更多的了解DCS市場(chǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì),也為了更深入的了解IPS,我們專程采訪了IPS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋英合先生,深層探訪了IPS的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)運(yùn)作以及發(fā)展規(guī)劃。

IPS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋英合先生

卓越品質(zhì)決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

  迄今為止,英維思過程系統(tǒng)已為我國(guó)的數(shù)百家工業(yè)企業(yè),其中包括發(fā)電廠、化工廠、煉油廠、石化廠、鋼廠、水泥廠、浮法玻璃廠、藥廠、食品加工廠和海上石油平臺(tái)等,提供了上千套的高水平的過程控制系統(tǒng),從早期的 SPEC200 組裝儀表、 SPEC200 Micro 微機(jī)化組裝儀表、 SPECTRUM 分散控制系統(tǒng),到當(dāng)今最先進(jìn)的 I / A Series 控制系統(tǒng),英思維(IPS)在行業(yè)中的杰出表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)為業(yè)內(nèi)共識(shí)。

  英維思之所以在業(yè)界享有極高的知名度和美譽(yù)度,得益于其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。基本上70-80%的中國(guó)的EPC(海外項(xiàng)目)自動(dòng)化項(xiàng)目都有英維思的參與,特別是在電力行業(yè),領(lǐng)袖地位得到用戶認(rèn)可。在石化行業(yè),英維思的明星產(chǎn)品——ESD安全系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)達(dá)到70%以上的市場(chǎng)占有率,全球也是非常有名,連續(xù)10多年獲得全美最佳安全控制系統(tǒng)。面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和用戶日趨的理性選擇,英思維中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋英合先生認(rèn)為:“中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,已經(jīng)到了一個(gè)不正常的地步,這對(duì)供應(yīng)商和客戶都不是好事,因?yàn)閮r(jià)格過低,未來在工程和服務(wù)上必然會(huì)大打折扣。英思維的策略已經(jīng)不是靠?jī)r(jià)格提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,我們靠的是產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、為用戶提供整套解決方案來提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。”

  2008年,英維思過程系統(tǒng)(IPS)憑借在中國(guó)的成功案例榮獲亞洲電力創(chuàng)新獎(jiǎng),提供整套的解決方案,這需要供應(yīng)商具備比較高的綜合能力。英維思通過實(shí)施創(chuàng)新的資產(chǎn)優(yōu)化工具和流程控制解決方案,幫助客戶提升其運(yùn)營(yíng)效率。IPS的解決方案包括先進(jìn)控制系統(tǒng)、資產(chǎn)績(jī)效管理、能源管理咨詢服務(wù)和IPS企業(yè)控制系統(tǒng)技術(shù),通過IPS綜合的解決方案、系統(tǒng)的方法、和按部就班的實(shí)時(shí)指引,客戶獲得了更高的能源效率,提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。


領(lǐng)先技術(shù)延伸行業(yè)觸角

  在英維思的銷售模式中,一定要把行業(yè)細(xì)分,客戶細(xì)分,專人來負(fù)責(zé)。在行業(yè)、職能劃分的基礎(chǔ)上,英維思把觸角伸向了更廣闊的市場(chǎng)。英思維將發(fā)展思路歸結(jié)為以下三點(diǎn):一是穩(wěn)固當(dāng)前的火電市場(chǎng),二是提高石化行業(yè)市場(chǎng)占有率,第三在綜合行業(yè),如冶金、建材、水處理這些傳統(tǒng)DCS比較相對(duì)弱的行業(yè)找新的機(jī)會(huì)。

  英維思在核電領(lǐng)域技術(shù)全球領(lǐng)先,全球排名50強(qiáng)的核電廠有60%用戶都用英維思的產(chǎn)品,現(xiàn)在正在運(yùn)營(yíng)的四百多家中一百多家都是由其提供的控制系統(tǒng),所以英維思在全球已經(jīng)有了大量的案例經(jīng)驗(yàn)積累。2008年英維思在電力市場(chǎng)如火如荼,核電成功引進(jìn)了兩次太100萬機(jī)組項(xiàng)目,火電方面,贏得了很多60萬以上的大機(jī)組項(xiàng)目。在核電領(lǐng)域,傳統(tǒng)的DCS供應(yīng)商很少,加之核電產(chǎn)品要求高,需要進(jìn)行核級(jí)認(rèn)證,而且還需要有較強(qiáng)的工程力量以及豐富的經(jīng)驗(yàn),所以英思維具有明顯優(yōu)勢(shì),英維思還成立了核電小組,主要對(duì)中國(guó)市場(chǎng)跟蹤和支持。

  不僅在電力行業(yè),英思維同時(shí)把觸角延伸到鋼鐵、建材、石化等行業(yè),開拓了更廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,在寶鋼、武鋼、鞍鋼項(xiàng)目、南水北調(diào)工程等項(xiàng)目中均有不俗表現(xiàn)。宋先生說:“將來更進(jìn)一步需要關(guān)注的是水處理行業(yè),因?yàn)閲?guó)家環(huán)保力度加大,英維思的優(yōu)勢(shì)就是把它集中在一起,做一些長(zhǎng)距離傳輸各方面的研究。”他還表示:“國(guó)家也在計(jì)劃建設(shè)大的石化基地來提高規(guī)模,提高煉油能力和產(chǎn)量,所以我們?cè)鲩L(zhǎng)的空間可能比電力還大,因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)本身大,另一方面因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)比例不是很大,不像電力行業(yè)我們已經(jīng)做到了頂端,所以增長(zhǎng)空間比較大”。


IBS服務(wù)帶來增值與回報(bào)

  服務(wù)是英維思發(fā)展的另一個(gè)重點(diǎn),包括升級(jí)改造、移植、備品備件、售后服務(wù)、咨詢。宋先生說:“這些方面利潤(rùn)空間比較大,市場(chǎng)也非常大”。英維思推出了一個(gè)概念叫做“年度維護(hù)服務(wù)”,不再讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再來找英維思尋求解決的辦法,而是主動(dòng)向企業(yè)推廣英維思的服務(wù),簽訂服務(wù)協(xié)議,服務(wù)內(nèi)容包括定期巡查、長(zhǎng)距離網(wǎng)上或電話咨詢、檢查發(fā)現(xiàn)問題等。這些服務(wù)都使企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和效率達(dá)到最佳,最大限度地提高了系統(tǒng)的可靠性和安全性,使企業(yè)大大地降低了使用成本。

  要實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)必須要有強(qiáng)大的高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍、全方位的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、豐富的全球案例庫和知識(shí)庫以及快速精準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)緊急服務(wù)支持,而這些正是英維思的優(yōu)勢(shì)所在。整合了各方面的優(yōu)勢(shì)資源,英維思專門組建了一支積極主動(dòng)的服務(wù)銷售隊(duì)伍,在設(shè)備安裝之后,進(jìn)行一系列服務(wù)的銷售,這個(gè)銷售隊(duì)伍叫做IBS。IBS服務(wù)經(jīng)過這幾年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸被很多大客戶所接受,一方面節(jié)省了客戶成本,處理問題也更有效,另一方面也給英維思創(chuàng)造了效益,實(shí)現(xiàn)了雙方共贏。這種服務(wù)有針對(duì)性,創(chuàng)造的利潤(rùn)比產(chǎn)品本身利潤(rùn)要高很多。

  重點(diǎn)發(fā)展電力市場(chǎng)、提高石化市場(chǎng)、積極尋找新興綜合行業(yè)市場(chǎng),憑借在這些行業(yè)長(zhǎng)期積累的綜合優(yōu)勢(shì)與實(shí)力,宋先生認(rèn)為在2009年IPS將會(huì)取得更好的成績(jī)。我們也希望IPS在DCS市場(chǎng)的成功可以為眾多的DCS廠家?guī)硪恍﹨⒖肌榭蛻籼峁┯布⒎?wù)咨詢、信息、整套的全方位解決方案是DCS的發(fā)展趨勢(shì)。

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