融合中德文化的“責任為本”
久茂自動化(大連)有限公司是德國JUMO集團的子公司,成立于1997年。該公司秉承德國總公司幾十年的豐富經驗和優秀理念,一直為眾多中國客戶提供優質的產品及高效的服務,為其在測量與控制領域提供完備的解決方案。公司擁有具有世界先進水平的生產線,可生產高質量的工業用溫度傳感器、熱量表專用配對溫度傳感器及雙金屬溫度開關,綜觀久茂自動化的成功發展,不難看出,除了技術等多方面的因素外其融和中德文化的“責任為本”理念所帶來的活力也是非常重要的原因之一。
成立伊始,久茂自動化就意識到,作為德資企業在引進技術、資金的同時,由于不同的歷史背景、風俗習慣、意識觀念等,會引起經營思想的激烈碰撞。JUMO集團的企業文化并不能完全適應中國分公司的經營發展要求。因此,久茂自動化必須進行文化融合,在建設現代企業機制的同時探索新的途徑,建立具有自身特色的企業文化管理的體系。于是,久茂自動化結合企業實際和中國國情,把先進的德國管理制度與傳統的中國文化相結合,以“時刻滿足客戶的需求”為企業理念,樹立“務實、創新、目標明確、追求卓越、堅持不懈”的企業精神,塑造責任為本的文化理念,探索出具有自身特色的企業文化管理模式。“如果說制度是一種硬性約束,企業文化則是軟性的習慣養成,它體現了員工共同的價值取向,所以我們更看重企業文化對人的影響。”久茂自動化總經理呂晶說。
十多年來,中德文化的這種自然融和,極大地增強了企業的凝聚力和感召力,無論是德籍常駐人員、技術指導,還是中方員工,在久茂自動化這個大家庭里,大家互相尊重、求同存異,每個人的潛能得到了最大程度的發揮。這也成為企業長期發展不竭的動力。近幾年,久茂自動化的銷售業績一直保持著每年30%以上的增長率。
人才是一個企業的基礎,企業文化的執行,也需要人去執行。隨著企業營業額的不斷擴大,久茂自動化的員工數量快速增加,員工素質也呈現出參差不齊的狀況。因此,培訓員工是久茂自動化一項重要的工作內容。除了技能培訓外,久茂自動化更加重視對員工責任心的培養。通過開展內部研討活動、發行內部刊物來宣傳企業“責任為本”的文化理念。“責任感是能力的一種體現,我們不僅要求員工有足夠的業務技能,更要求他們保持一個正確的態度和責任心。各個部門,包括生產、檢測、售前、售后服務,都保持高度的責任心,以保證我們生產出高質量的產品及作出完善的服務。”呂晶說。
通過“責任為本”的教育,強化了員工責任感和主人翁意識,他們不僅在生產經營中恪盡職守,而且充分發揮自身的潛能,積極投身到企業改善活動中。如今在久茂自動化每年數千件改善提案中,80%以上是員工針對本工序、本崗位的生產、管理提出的改善建議,表現出了廣泛的參與性。而這些改善提案又為企業節省了成本、提高了生產效率。

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