中國(guó)用戶的需求具有最高優(yōu)先權(quán)
中國(guó)工控網(wǎng):科尼威爾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有一年的時(shí)間,中國(guó)有句俗話:“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,您如何看待這段時(shí)間里科尼威爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的適應(yīng)情況?是否達(dá)到您的初步預(yù)期?
馬鴿豪:中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)。雖只進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一年,但前期,科尼威爾的運(yùn)營(yíng)人員已經(jīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了充分的了解,也在此基礎(chǔ)上制定了符合中國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略,采取了正確的方法。從目前取得的成績(jī)表明,我們的戰(zhàn)略和方法是正確的。一年時(shí)間我們即建立了穩(wěn)固的客戶群,相信未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。
中國(guó)工控網(wǎng):科尼威爾選擇進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),必是對(duì)科尼威爾在中國(guó)的發(fā)展前景抱有信心和期待。在您看來(lái),相對(duì)其他接線端子和接口模塊供應(yīng)商,科尼威爾的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?
馬鴿豪:從技術(shù)角度來(lái)講,連接器端子已經(jīng)比較常熟,我們明顯的優(yōu)勢(shì)是性價(jià)比。通過(guò)多年的專業(yè)發(fā)展,與其他品牌的同類型產(chǎn)品相比,我們性價(jià)比更高。另外科尼威爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視使得我們能夠快速做出反應(yīng)。我們?cè)趲讉€(gè)月內(nèi)能夠完成從需求、研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)的全過(guò)程。
中國(guó)工控網(wǎng):在中國(guó)市場(chǎng),行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,隨著客戶需求和行業(yè)應(yīng)用的不斷升級(jí),“應(yīng)需而變”、 “快速響應(yīng)”是對(duì)廠商提出的嚴(yán)峻考驗(yàn)。對(duì)此,科尼威爾中國(guó)方面有怎樣的應(yīng)對(duì)措施,以確保客戶能方便快捷的獲取科尼威爾提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
馬鴿豪:目前在國(guó)內(nèi),我們可以通過(guò)先進(jìn)的系統(tǒng)與總部互聯(lián)進(jìn)行溝通。如果客戶有需求,我們會(huì)第一時(shí)間做出反應(yīng)。從產(chǎn)品概念引入到產(chǎn)品上線生產(chǎn),科尼威爾公司配有整個(gè)過(guò)程所需要的最新的軟件和高精度的機(jī)械設(shè)備。另外從交貨期上來(lái)講,為了滿足客戶的需求,對(duì)于沒(méi)有庫(kù)存的產(chǎn)品我們一律采取空運(yùn)快遞的方式進(jìn)行交貨,給客戶提供更及時(shí)、更快捷的服務(wù)。我們目前有多元化的產(chǎn)品線,更關(guān)注用戶的需求,具有高度的靈活性和響應(yīng)速度。
中國(guó)工控網(wǎng):科尼威爾產(chǎn)品在應(yīng)用中有哪些優(yōu)勢(shì)?
馬鴿豪:從整體上來(lái)講,我們是值得信賴的合作伙伴。我們獲得了世界上多個(gè)國(guó)家的認(rèn)證,我們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)獲得了用戶的認(rèn)可。如果中國(guó)用戶的產(chǎn)品要出口的話,采用我們的產(chǎn)品將獲得較大的優(yōu)勢(shì)。甚至我們一個(gè)產(chǎn)品能夠代替其他品牌的多個(gè)產(chǎn)品,從產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠體現(xiàn)對(duì)連接端子技術(shù)的關(guān)注。我們滿足ISO 9001:2000 質(zhì)量管理體系,所有必需的流程,文件和細(xì)節(jié)都確保了科尼威爾的技術(shù)能夠持續(xù)長(zhǎng)久地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。各種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)如UL, CSA, VDE, SEMKO, TUV 和 CE證實(shí)了科尼威爾值得信賴的質(zhì)量水準(zhǔn)。
中國(guó)工控網(wǎng):您如何看待中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?隨著科尼威爾上海代表處業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)展,總部預(yù)計(jì)還將為上海方面提供哪些支持?
馬鴿豪:隨著科技的發(fā)展,對(duì)我們來(lái)說(shuō),提出了越來(lái)越高的要求。在客戶的推動(dòng)下,科尼威爾不斷創(chuàng)新、改良產(chǎn)品。雖然連接技術(shù)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),但無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展,作為專注于連接技術(shù)的科尼威爾來(lái)說(shuō),我們將始終保持領(lǐng)先。
另外在印度,我們有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持中國(guó)用戶,滿足各種新產(chǎn)品需求。可以肯定地說(shuō),中國(guó)需求具有最高優(yōu)先權(quán),印度總部會(huì)第一時(shí)間支持中國(guó)。
中國(guó)工控網(wǎng):在未來(lái)的3-5年的時(shí)間,您對(duì)科尼威爾在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)是怎樣的?有沒(méi)有一個(gè)大體的預(yù)期?
馬鴿豪:2009年5月,科尼威爾在上海設(shè)立辦事處,致力于中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)1年多的市場(chǎng)推廣,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始認(rèn)識(shí)和接受科尼威爾的產(chǎn)品。2010年將是科尼威爾在中國(guó)穩(wěn)步前進(jìn)的一年。
目前一些國(guó)際知名企業(yè)如:ABB、西門(mén)子、阿爾斯通、艾默生、GE電力、施耐德、印度鐵路等都是科尼威爾的大客戶。我們也同樣希望在中國(guó),能夠借鑒我們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的情況更好的發(fā)展和服務(wù)于一些國(guó)際和中國(guó)本土的大客戶。除了培養(yǎng)大客戶,分銷商網(wǎng)絡(luò)是我們最重要的一塊,我們尋求與科尼威爾有共同追求的代理商與我們協(xié)同發(fā)展,與合作伙伴共同傾聽(tīng)客戶,解決客戶的問(wèn)題。

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