解讀易福門的零距離之道

　　在國際化的自動化企業陣營中，競爭無處不在。有這樣一家公司，憑借產品可靠的質量、優越的性能以及完善的服務，在趨于白熱化的競爭中脫穎而出，這就是擁有40年品牌歷史的德國易福門公司。2005年，易福門電子（上海）有限公司（以下簡稱“易福門公司”）在上海浦東成立，德國易福門公司踏上了新的征程。

　　在中國市場，秉承“德國品質”的易福門產品一經上市，便取得了喜人的銷售業績。經過五年的發展，易福門公司已經深深植根于中國的自動化市場。易福門產品在食品、汽車制造、機床、工程機械等傳統行業的應用優勢逐漸顯現，近年來，我們還在諸如風電、太陽能光伏等新興產業中發現了這一熟悉的身影。一家成立時間僅僅五年的公司緣何在競爭中拔得頭籌，易福門總經理葉莘先生一語道破天機：“這都得益于我們的零距離之道，即與用戶零距離，與行業零距離。”

Q：2010年已經過半，易福門的銷售業績如何？您認為取得這些成績的成功因素有哪些？

A：從整體來看，今年易福門公司的銷售業績非常好，預計整年的銷售額與去年相比將會翻倍增長。取得這樣優異的市場業績，我認為有幾個因素是十分重要的：首先，由于易福門十分注重產品的質量，所以用戶對于產品品質很信賴，長時間積累的良好聲譽是易福門公司業績增長的關鍵；其次，由于中國業務的發展迅猛，德國總部對于中國市場格外重視，不單在公司人員配置方面進行優化，在保證“德國制造”、“德國品質”的前提下，在價格與服務上也貼合中國本土需求；另外，由于易福門進入中國市場時間不長，大部分員工的成長歷程也可以說是易福門公司成長的真實寫照，他們勤奮，同時信心十足。

Q：隨著中國市場需求的高漲，易福門產品的“本土化生產”是否會成為現實？

A：目前，我們的產品都是德國制造，因為這對于易福門產品品質的保障十分重要。在短期內，我們并沒有這個計劃，但是從長遠來看，本土化的生產模式是一個趨勢。所以，我們以后不排除將某些產品的生產線轉移到國內，但前提是我們要保證產品質量，因為產品質量才是企業生存與發展的根本。

Q：“close to you”一直是易福門堅持的重要理念，目前在行業內諸多公司提出了“零距離”這一產品推廣理念，您能否簡單介紹一下易福門產品“零距離”的具體內涵？

A：易福門公司從成立之日起，就一直提倡“直銷為主”的銷售理念，目的是直接服務客戶，這也是我們“close to you”口號的最直接體現。我們除了要服務于OEM行業，我們還要服務于終端用戶，即OEM客戶的客戶，這也是我們區別于同行其他企業的重要標志之一。

   我們會為終端用戶提供最直接的服務，同時針對不同行業的特殊需求，我們會提供相應的解決方案。這種零距離的服務使得終端客戶受益匪淺，同時易福門公司也在服務的廣度與深度之間找到了平衡點，并在新型服務模式上作出了有益嘗試。

Q：在工業自動化領域，易福門的傳感器系列產品在食品、汽車、工程機械等傳統行業取得較為成熟應用的同時，在風電等新能源領域也得到了進一步推廣，易福門產品在這些領域的應用情況如何？在2011年，易福門是否有在其他行業推廣產品的打算？

A：這些新興領域的崛起為易福門產品打開了新的市場。以風電行業為例，由于易福門產品已經在港口機械、移動車輛和工程機械這類工作條件惡劣的領域內積累了豐富的經驗，具備了制造用于極限條件下的傳感器的能力，所以對抗沖擊和震動、抗高頻電磁干擾以及抗溫度變化等能力十分突出，也和風電行業的要求更貼合。

此外，易福門的產品已經在國外的太陽能光伏的生產線上應用。由于目前國內太陽能行業的設備大多從國外進口，所以易福門產品在國內應用還不是很廣泛。但隨著國內太陽能光伏生產設備廠商的增多，易福門產品也將在中國的太陽能光伏行業迎來更多機遇。

Q：作為傳感器產品的傳統生產企業，易福門如何看待中國市場的發展？2011年，易福門是否會調整中國市場的經營策略？對于明年的市場業績，您有何期望？

A：中國工業市場發展日新月異，傳感器產品廠商要擁有靈敏的市場嗅覺，才能夠立于不敗之地。

   舉例來說，食品行業一直是易福門公司十分重視的戰略市場。隨著國家相關政策的出臺以及食品安全檢測力度的加大，由于產品品質的安全可靠，易福門產品會受益于這些需求。汽車制造也是易福門產品應用經驗豐富的行業之一，目前國內汽車制造業正面臨轉型，國內自主品牌的汽車將逐步普及，易福門產品的市場前景也將十分光明。在港口設備、冶金、物流、軌道交通等嚴苛的應用行業，易福門產品也將會憑借質量可靠、性能完善、適應性強等優勢繼續領跑。

從進入中國市場以來，易福門公司的銷售額一直保持高速增長，盡管在金融危機肆虐的2009年，我們還是取得了不錯的市場業績。所以，總體來講，我認為易福門產品在中國的市場前景是十分樂觀的。