三菱電機：看得見的綠色未來

       三菱電機集團創立于1921年，是全球知名的綜合性企業集團。在最新的《財富》500強排名中，名列第201。作為一家技術主導型的企業，它擁有多項領先技術，并憑強大的技術實力和良好的企業信譽在全球的電力設備、通信設備、工業自動化、電子元器件、家電等市場占據著重要的地位。

       為滿足中國市場對自動化產品的各種需求，三菱電機集團成立了三菱電機自動化（中國）有限公司（以下簡稱“三菱電機”），致力于幫助中國客戶構筑最合適的整體解決方案。如今，三菱電機正在以“可視化整合 制勝原動力”為行動準則，即通過生產現場全局的“可視化”，著眼于整體的最優化改善，成為客戶成功的原動力，為客戶創造更多的價值。

       為進一步讓市場了解三菱電機推出的可視化產品，擴大三菱電機可視化技術影響力，三菱電機在三菱電機自動化中心處設立了菱動客戶體驗館，讓客戶能夠在一個地點參觀并感受到三菱電機優質的產品和優良的服務。在這次菱動客戶體驗館開業儀式中，三菱電機集團FA事業部本部長野中秀恭先生以及三菱電機自動化（中國）有限公司董事長兼總經理富澤克行先生現場接受了中國工控網的采訪。通過采訪，我們了解到可視化產品的“綠色未來”以及三菱電機在中國的戰略規劃。

菱動客戶體驗館滲透節能理念

       1973年，日本開始提出“節能環保”的理念，至今已經積累了近40年節能環保經驗，其節能環保在國際上處于領先地位。對于三菱電機來說，節能環保的理念滲透在它的產品中。針對國內節能環保的發展，野中先生說：“去年我參觀了世博會，世博會大力倡導節能環保的理念，可以看出中國政府非常重視。節能環保是我們一直堅持的。”

       野中先生以菱動客戶體驗館可視化產品為例進行說明，他指出，三菱電機關于節能的理念分為兩個部分，一方面從設計方面，保證用戶節能，比如先測試可視化使用的能源是不是真的需要進行節能，用電用量多少可以達到可視化程度。另外一方面，則是合適的能耗量要根據變化而變，實時監控，這樣才能測試總結出節能方案。通過參觀可視化體驗館我們也能感受到三菱電機在產品中滲透的節能理念。野中先生強調說：“三菱電機的節能理念不是不用能源，而是想辦法更好的使用能源，保證節能。真正的節能是在必要的場所，必要的時間使用必要的能源。如果只是單純的使用一些節能產品，并不是真的做到節能。”

       工業產品不同于生活產品，在談到設立體驗中心原因時，富澤克行先生說：“工業產品具有非常高的技術含量，體驗中心是為了幫助客戶能夠很好的感受三菱電機產品的使用效果、一站式服務（包括維修、培訓和熱線）以及可視化節能的理念。現場我們也配有技術支持，幫助客戶解決技術問題。”值得一提的是，三菱電機在這次體驗館還設立了一個檢測維修處，從這個細節中可以看出三菱電機重視售后服務。富澤克行先生面帶微笑的說：“三菱電機在售后服務方面一直做的很好，對于保證質量、維修等得到了用戶的肯定。在本次體驗活動中，為了滿足中國市場，我們把客戶需求與服務集合到一起，使用了‘3D’形式。這里的‘3D’是指銷售、技術、服務三者聯合的形式。”引得在場觀眾的笑聲，同樣也贏得了掌聲。

       除此之外，為了進一步擴大三菱電機在節能領域的影響力，展現其實力，三菱電機針對國內具體情況也開展了節能活動，參加了中日兩國的節能論壇。以此為契機，希望把三菱電機在日本積累的節能經驗分享給中國的合作伙伴，為中國發展做貢獻。

立足中國，面向未來

       1966年，三菱電機在中國市場開始銷售低壓配電產品，作為自動化產品的綜合供應商，滿足市場從自動化產品到加工的各種需求，同時在社會基礎設施建設：汽車、半導體、機床等各個領域，支持中國制造業的快速發展，作為工業自動化產品在中國的銷售和服務機構。野中先生告訴我們：“三菱電機以前的生產和銷售模式是‘生產在日本，銷售在中國’，但是隨著經濟、社會的發展，過去的模式已經不能適應中國社會的發展，現在三菱電機集團總部已經把生產搬到中國，這意味著三菱電機把最先進的技術帶到中國，按照中國本土化的發展趨勢前進。因此說，三菱電機將是完全屬于中國的企業。”

       而今，三菱電機集團把重心移到中國大陸，在中國經濟的心臟地帶上海，整合業務資源，直接推進業務，名副其實地參與到中國經濟活動中。為實現“推進亞洲第一戰略”目的，集中力量謀求事業發展，三菱電機集團在大連成立了FA生產基地——三菱電機大連機器有限公司。由此，確立了三菱電機集團的綜合實力所聚集的、完備的FA事業推進體制。目前，在大連生產拳頭產品變頻器，包括印刷版和插入鍵等，未來在新工廠生產更加先進伺服放大器和伺服驅動產品。野中先生對三菱電機在中國發展的未來充滿了信心與希望：“三菱電機在中國生產最先進最好的產品，滿足中國市場需求，相信未來對中國制造業的發展會有幫助。”

       2011年，中國將是三菱電機最大最重要的市場，野中先生指出三菱電機把最先進的技術帶到中國，幫助中國企業快速發展，增強其全球競爭力。目前，三菱電機在中國現有員工500余人，其中近50名員工是由日本集團總部派來的，在語言方面他們可以使用中文進行溝通，這更加體現了三菱電機本土化發展的決心。
談到企業未來發展戰略，野中先生希望：“未來，三菱電機集團將以日本為基礎，與中國、美國等世界各結合起來，把全球工廠整合在一起，實現共同進步。”

教育與服務并駕齊驅

       優秀的跨國企業不僅僅只是以生產產品、銷售產品為目的，而是全方位、多層次的立體發展。野中先生說：“雖然作為一個企業以實現利潤最大化為目的，但是企業在追求利潤的同時也要對中國的發展做出貢獻。”據了解，三菱電機在中國已有很多合作伙伴，在教育方面，已與國內41所大學建立了合作關系，旨在提高學校學生的技術能力，能夠更好的服務中國制造業。

       如今，在國內就業環境的壓力下，三菱電機計劃為在校大學生提供寶貴的實習機會，并有針對性的對其進行培養。如果通過實習喜歡上三菱電機，同樣可以留在公司進行進一步發展。幫助教育機構培養優秀的人才，解決大學生就業難，這就是三菱電機對中國的回饋。

       三菱電機在中國的發展包括了售前、售后和技術支持為一體的發展模式。為了與OEM、最終用戶建立良好的合作關系，三菱電機在中國成立了total solution服務團隊。眾所周知，自動化產品的最終用戶是制造業客戶，他們使用的產品和方案大多來源于OEM。三菱電機以前在中國的銷售能力有限，注重與最終用戶的交流，對于OEM這方面做的較少。當意識到這一問題之后，三菱電機在公司內部建立了total solution服務團隊，既服務于OEM、代理商同時也服務于最終用戶。富澤先生說：“能夠讓客戶與OEM一起使用三菱電機的產品，這是我們最理想的狀態。我們也會為此積極努力。”