羅克韋爾自動化：貼近用戶需求，布局中端市場

       稟承雙贏理念，以循序漸進、價值創造的方式站在全球化視野的高度，貼近中國市場需求，羅克韋爾自動化不僅為提升公司本地化競爭力創造了一個更大的發展平臺，也為中國制造業產業轉型和升級換代，提供了世界一流的自動化基礎技術和優化的維度。

文/gongkong 張瑩

        羅克韋爾自動化在進入中國市場以來，致力于為中國制造業提供動力、控制和信息技術解決方案。自1988年進入中國市場以來，通過引進先進自動化技術，積極推動了中國工業經濟的發展。尤其是其大型控制系統Controllogix以其靈活的結構，高效融合的特點在冶金、電力、水處理、造紙等行業發揮了重要的作用，且在市場上具有絕對優勢地位。gongkong《2011年中國PLC市場研究報告》顯示，2011年Controllogix控制系統以4.5億的銷售業績穩居市場第一的寶座，實現了35.2%市場增長。然而在中國面向更為廣闊的中型市場，羅克韋爾自動化在2012年重磅出擊，推出了“Mid-range System 中型控制系統”，旨在幫助OEM廠商縮短產品上市時間，提高機器性能，提升品牌競爭力。

       羅克韋爾自動化產品展示及羅克韋爾自動化大學（簡稱RAOTM&RAU）是羅克韋爾自動化每年在中國市場舉辦的重要活動，活動以展示羅克韋爾自動化最新技術和產品解決方案為要內容，與當地工程師探討最前沿的自動化技術服務現代制造業為契機。在今年RAOTM&RAU活動現場，羅克韋爾自動化重點展示了其中型控制系統，借西安站活動之機，中國工控網記者采訪了羅克韋爾自動化亞太區控制系統業務經理李翔及CMX市場推廣經理汪成功先生，對其新系統的特點及將給市場產生的影響做了深入的了解。

         右為羅克韋爾自動化亞太區控制系統業務經理李翔、左為羅克韋爾CMX市場推廣經理汪成功

理念之變：系統解決方案

       隨著我國制造業的升級和經濟發展方式的轉變，自動化對于用戶的價值也正在轉變，用戶需求已從產品、系統層面上升為解決方案式的服務。羅克韋爾自動化順應市場發展需求，顛覆了以往以單獨產品發布的形式，而是以全面的中型系統發布，呈現給客戶一個系統完整的自動化解決方案。李翔指出：“這次新產品的推廣與以前有很大改變，以前基本都是以單獨的產品發布，而今年我們采取把一系列產品整合在一起，包含新的中型系統控制器、伺服驅動器、傳動產品、人機界面、以太網交換機，我們希望能夠將一個全面的中型系統展現給客戶，而不是一款單獨的產品。”

       Midrange System作為系統架構，以控制器為主導，將圍繞在控制系統的人機界面、伺服驅動器、以太網交換機等產品組合，為用戶提供不同的價值。事實上，羅克韋爾自動化推出中型系統概念應該追溯到2009年，CompactLogix提供了控制和信息環境的無縫集成，讓用戶能夠更加明晰地做出更快、更好的決策，用戶可以充分利用羅克韋爾自動化集成架構套件產品，包括 Allen-Bradley CompactLogix? 系列控制器、PanelView人機界面、I/O模塊，以及變頻器，其全部組件都連接在單個通訊網絡上。隨后豐富了其安全控制功能，并在去年推出了11款CPU。此次Midrange system的發布，標志著羅克韋爾自動化全面進軍中心市場的實力與決心。李翔表示：“Midrange system的發布，使得羅克韋爾已經有能力覆蓋全部中型市場客戶的需求。羅克韋爾自動化對這款產品非常有信心，它無論從技術特性、產品創新性，以及對用戶成本的降低，乃至于縮短設計與產品在市場上的投入時間，能夠為用戶帶來巨大的價值。”

       隨著中國市場的不斷崛起，中國因素成為了國際廠商首要考量的因素，羅克韋爾自動化也不例外。羅克韋爾自動化在推出Midrange system新產品系列的時候，其CompactLogix 5370 L1 是一款適合中國市場的產品，它采用 POINT I/O 模塊作為本地 I/O，用于管理最多兩個軸的集成運動控制，可為簡單的機器控制提供全新的技術優勢和較低的成本。汪成功先生指出：“L1產品針對中國OEM需求提升機器的性能，為客戶提供了好的產品優勢與性價比。L1對羅克韋爾來說，不但彌補了其在輔助設備中的空缺，還使得整個系統的延展性得到了很大的提升。”

       中型系統應用的最大特點在于易于使用。與 Allen-Bradley Kinetix 350 伺服驅動器配合使用時，CompactLogix 5370 系列可為需求多達16 軸復雜運動控制的機器制造商提供出色的性能和低廉的成本，所有功能均基于標準工業網絡 EtherNet/IP。李翔強調說：“基于標準的、開放的以太網設計的中型系統能夠使用戶易于部署自己的系統，達到了簡化用戶操作的目的。”

內外兼修，鞏固領先地位

       一直以來，羅克韋爾自動化無論在中國、亞太還是全球高端市場占據著主導地位，近幾年全球中端市場在迅速增長。羅克韋爾自動化希望能夠將高端市場的Controllogix系統延展至中端市場。李翔認為：“以前在中低層的應用方面，我們存在一些系統的局限性。這次面向中端市場發布的中型系統的新產品為我們的產品在中低端市場使用帶來了良好的靈活性和延展性，同時也將羅克韋爾自動化的架構從高端延伸到中低端應用，并且延續了Logix平臺的技術特性。因此，圍繞在新型CompactLogix控制平臺新的伺服驅動器、人機界面、以太網交換機以及全集成編程軟件將為用戶帶來新的價值。”

       今年以來受經濟環境的影響，OEM行業頗為寒冷。簡化工程流程、規范機器設計和縮短上市時間是OEM實現創新的需求驅動，對于羅克韋爾來說在今年推出中型架構與OEM廠商一起共渡難關則恰逢其時。提升機器制造績效，要求自動化架構能夠支持模塊化、減少開發和啟動時間并使用集成工具提高生產效率，羅克韋爾自動化的中型架構將不同自動化策略緊密集成到單個平臺中，其中型系統解決方案完全滿足了客戶的創新需求。因此，OEM廠商完全可以利用羅克韋爾自動化集成環境的優勢，應對外部經濟環境的壓力以及激烈競爭的全球化環境中的挑戰。

       對于羅克韋爾自動化來說，要鞏固其領先的市場地位，除了提供符合市場需求的新系統之外，建立一支強有力的技術支持團隊也是羅克韋爾自動化努力的方向。羅克韋爾自動化在中國已經建立了34個銷售與技術支持辦公室，3個生產和裝配基地，2個解決方案工程中心，2個OEM應用開發中心，位于香港、上海和臺北的物流中心，位于大連的軟件開發中心。這一系列本地化機構的建立，無論是在售前還是售后，都能為OEM用戶提供全面的技術、培訓服務支持。李翔說：“在中型市場用戶體驗調查中，用戶的第一需求就是技術支持。這樣的結果使我們深刻的了解到，技術支持對于一個新系統發布成功的重要性。為了更好地服務客戶，幫助客戶提升技術能力，是我們新系統發布的重要部分。我們通過在現場舉辦各種技術講座、培訓會、現場演示等讓客戶對我們新系統的使用能夠有全面的認識。”

       貼近用戶需求，布局中端市場，將成為羅克韋爾自動化中長期的戰略。持之以恒的投入到中端市場，是羅克韋爾自動化的全球目標和發展方向。李翔分析說：“從市場反應來看，近兩年來高端用戶需求已經放緩，未來市場需求將轉向提供給用戶高性能、高性價比的自動化產品。因此，大型控制系統的一部分應用將延展至中型控制系統；同時低端控制系統的應用由于需要提供產品的差異性和提升機器性能，將會延展至中型系統應用。預計今后相對控制系統的市場走向，中型市場會保持一個較高的增長率。”羅克韋爾自動化今年適時的推出midrange system中型系統，主要側重于提高OEM機器性能，幫助OEM提升進軍國際市場的競爭力。未來還將側重于最終用戶或中型過程用戶發布新的產品和解決方案。