費斯托夯實中國市場 延伸“企業(yè)教育責任”的深層含義

       10月底的亞洲國際動力傳動與控制技術(shù)展覽會上，費斯托就其研發(fā)的仿生產(chǎn)品舉行新聞發(fā)布會，除讓人在感官上親自體驗于大自然中獲取的自動化技術(shù)靈感之外，費斯托高層也介紹了集團在中國業(yè)務(wù)發(fā)展的最新動向,并在回答記者提問時強調(diào)了公司實踐企業(yè)公民義務(wù)的獨特方式——履行“企業(yè)教育責任”。

 
       展會現(xiàn)場，人們能看到靈感源自大象鼻子的仿生抓取助手、以鳥喙運動機理為原型的喙形爪手、以壁虎為原型的納米抓手、采用最新人機互動控制技術(shù)的思維控制–CogniGame，以及由鳥類飛行轉(zhuǎn)化而成的自動化產(chǎn)品——智能飛鳥等一系列費斯托的成果，其中智能飛鳥不僅集智能機械、電缸技術(shù)、狀態(tài)監(jiān)控等功能于一身，而且其現(xiàn)場飛行表演極具觀感。

       在費斯托看來，自然界具有無與倫比的效率，生物進化就是有機體適應(yīng)環(huán)境的優(yōu)化策略。將自然界中的這些原理轉(zhuǎn)化成技術(shù)工藝和創(chuàng)新過程并應(yīng)用于自動化技術(shù)領(lǐng)域中，則是從自然界中汲取靈感的最直接的方式。費斯托自二十世紀九十年代起就致力于仿生技術(shù)研究，向大自然學習提高能效的經(jīng)驗。并與幾家知名學府、機構(gòu)和開發(fā)公司在2006年共同發(fā)起了仿生學習網(wǎng)絡(luò)項目，旨在通過仿生學的應(yīng)用，設(shè)計新型的技術(shù)平臺和產(chǎn)品。仿生學習網(wǎng)絡(luò)的目標包括將自然界中的高效策略轉(zhuǎn)化成自動化技術(shù)、測試新技術(shù)和制造工藝，開發(fā)節(jié)能型生物機電產(chǎn)品等。展會現(xiàn)場展出的產(chǎn)品正是該項目發(fā)展的成果，部分相關(guān)技術(shù)已經(jīng)進入應(yīng)用領(lǐng)域。

       由新產(chǎn)品談及企業(yè)發(fā)展，費斯托大中華區(qū)總經(jīng)理陳志忠在新聞發(fā)布會現(xiàn)場更多的介紹了費斯托在中國的發(fā)展規(guī)劃和具體實施。

夯實在中國市場下一步發(fā)展基礎(chǔ)

       據(jù)了解，費斯托在中國的業(yè)務(wù)多年來都保持了兩位數(shù)的增長，到2009年費斯托中國成為費斯托集團除在德國以外的銷售額最高的子公司。新聞發(fā)布會現(xiàn)場，陳志忠介紹說，在中國，費斯托擁有為數(shù)眾多的大型國際客戶，涉及行業(yè)涵蓋所有重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其在中國的銷售有將近一半來自汽車、輪胎/橡膠和食品飲料行業(yè)。目前，費斯托不僅看到中國有著全球最大的國內(nèi)市場、最高工業(yè)產(chǎn)值和最大的汽車市場，這表明未來的中國也將成為全球最大的自動化技術(shù)市場。而且費斯托還看到，中國制造業(yè)正在向國際質(zhì)量標準看齊，本地制造商也表現(xiàn)出明顯的從手工勞動向自動化生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變的趨勢。這些都讓費斯托看到了中國市場上的巨大商機，因此加大在中國的投資力度以期從其高速增長中受益，并確定了“在當?shù)貫楸镜厥袌龇?wù)”的投資理念。如今的費斯托已經(jīng)通過一系列的動作逐步夯實了在中國下一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

       2007年，費斯托集團通過收購將濟南氣動元器件有限公司納入麾下，命名為費斯托氣動有限公司。公司投資2千萬歐元對原有工廠進行擴建。擴建后，生產(chǎn)面積從2萬平方米增至4.6萬平方米，至今，費斯托已完成擴建整合的費斯托濟南工廠，并正式納入費斯托集團全球生產(chǎn)中心體系。此次投資還包括增設(shè)費斯托中國物流服務(wù)中心，并于2012年3月正式啟用。這是費斯托集團的第四家物流服務(wù)中心，同時也是德國本土之外最大的一家，其作用在于為提升中國市場供應(yīng)和服務(wù)提供保障。這標志著費斯托濟南工廠的制造、物流及服務(wù)的質(zhì)量和管理水平已經(jīng)完全達到費斯托集團的嚴格要求。同時，陳志忠強調(diào)：“費斯托的強項更在產(chǎn)品之外——它將根據(jù)客戶的具體問題，為之提供符合其特定需求的產(chǎn)品和解決方案”，費斯托亞太技術(shù)中心擴建項目與大中華區(qū)客戶解決方案中心將更好地實現(xiàn)這一服務(wù)。

費斯托 Didactic與產(chǎn)品品質(zhì)

       在回答現(xiàn)場記者提問時，陳志忠指出，從費斯托的發(fā)展規(guī)劃不難看出，其整個市場的成長以中國為導向。其解決方案、技術(shù)中心、物流中心等都是對客戶提供的附加價值，這些服務(wù)對不同行業(yè)都將一視同仁，并不會因為個別行業(yè)的市場份額相小而區(qū)別對待。因為在行業(yè)市場之外還要看區(qū)域市場，如果從區(qū)域的角度看，如像山東或者東三省這樣的特定區(qū)域的OEM行業(yè)也非常需要專業(yè)的團隊服務(wù)。但是，陳志忠特別提出，這些OEM的產(chǎn)品出口盡管也需要費斯托提供零部件，但隱憂在于其產(chǎn)品質(zhì)量水平不夠穩(wěn)定，這對費斯托無疑是很好的商機，費斯托要做的就是通過某種方式提高其產(chǎn)品質(zhì)量。

       陳志忠強調(diào)說：“國內(nèi)的OEM產(chǎn)品要和國際接軌必須要注重質(zhì)量，否則很便宜的產(chǎn)品運出去很快就壞了根本無法開拓市場，低端產(chǎn)品沒有任何的市場競爭力。所以國內(nèi)OEM在國際上立足的時間要看其用多快的速度提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且這也是供應(yīng)商應(yīng)負的社會責任”。對于費斯托來說，除了提供零部件，OEM商更需要其提供整套的解決方案，隱含的益處在于費斯托能幫助其提高產(chǎn)品質(zhì)量，以及注意到生產(chǎn)安全等問題。但這必然提高OEM商的成本，如此一來，改變OEM商重價輕質(zhì)的生產(chǎn)思路顯得非常重要，對此陳志忠提到了費斯托的實踐企業(yè)公民義務(wù)的獨特方式——履行企業(yè)的教育責任，這就是費斯托的 Didactic。

       費斯托1985年進入中國，Didactic同時進入，至今已為中國500 多個教育合作伙伴、大學、職業(yè)院校和工業(yè)培訓中心提供了多種形式的工程支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了從課程培訓、機電一體化實訓中心、“交鑰匙”工程、成套的教學系統(tǒng)等各個環(huán)節(jié)。從1990年開始，費斯托與眾多大中型企業(yè)合作建立培訓中心，結(jié)合企業(yè)客戶自身需求培養(yǎng)相關(guān)人才。如今的費斯托Didactic每年開設(shè)近40個培訓班，為小型企業(yè)提供人員培訓。

       中國市場漸漸成熟，費斯托Didactic在培訓、培養(yǎng)人才的同時，還起著另一個重要作用——幫助改變客戶思路。因為當今的市場環(huán)境下在企業(yè)“存活”的條件中價格已不是第一要素，品質(zhì)的提升正在超過低價格。這種理念的形成很大程度上是專業(yè)團隊在與客戶的溝通中以潛移默化的方式達到。因此陳志忠強調(diào)：“費斯托Didactic發(fā)展至今，正在做到通過特定的解決方案幫助客戶轉(zhuǎn)變生產(chǎn)理念，這其實就實現(xiàn)了費斯托Didactic 達到1+1>2效果的最終目的。這也正是費斯托將’企業(yè)教育責任’作為企業(yè)履行企業(yè)公民職責的深意所在”。不同于大多數(shù)外資企業(yè)，費斯托在中國的業(yè)務(wù)始于1985年與同濟大學的教育合作。時至今日，費斯托與國內(nèi)5所知名高校保持著良好的合作關(guān)系，與同濟大學合作建立的中德工程學院已為中德兩國企業(yè)成功輸送了超過450名具有跨文化背景，注重實踐的工程師。今年10月投入運作的費斯托濟南培訓中心旨在將成功的德國雙元制職業(yè)教育機制引入中國，培養(yǎng)熟練的技術(shù)工人。這是費斯托獨具特色的“企業(yè)教育責任”的另一個重要領(lǐng)域。