步科唐咚:電商未來 屌絲逆襲

上海步科自動化股份有限公司董事長唐咚
作為工控自動化發展與創新的領軍型人物,一路走來,唐咚帶領步科抵御住嚴酷的市場環境,甚至在2009年外資企業發起的對中端HMI市場的沖擊中也屹立不倒并愈加強大,這一切無不緣于其清晰的發展規劃和不斷創新、敢為人先的勇氣。
步科自動化產品始于人機界面,在該領域取得突破性成就基礎上,步科清醒意識到單一產品解決不了整個制造業自動化信息化提升的問題,遂逐步開發了步進、伺服、PLC、變頻器,至今已基本具備了比較完整的工業自動化技術平臺,為下一步深入行業解決方案做好了準備。唐咚透露,接下來步科將進入全新的階段:開始為行業設計產品,并在這一過程中補充平臺技術,如機器視覺、機器人控制、CNC控制等。
不斷嘗試創新已成為步科的DNA,這不但體現在其產品開發上,更體現在企業發展的方方面面。在工控這樣一個以技術為導向的傳統行業里,步科率先以用戶體驗為先試水全渠道營銷,通過電商、社區、移動終端等新工具的利用,為工控業創新銷售模式開辟了一條全新的路徑。
步科于去年成功入住天貓商城,成為工控圈最早進入電子商務模式的本土廠商。而在唐咚先生看來,步科入住天貓商城,只是針對國內數量龐大的小型及個體機械設備廠而增加的新型營銷方式,它是對原有線下銷售模式的有力補充。“他們之中很大一部分將是中國未來機器制造的希望,今天微小,將來也有壯大的可能。”盡管步科當下的價格和解決方案等整體定位針對中端市場,但微小機械設備廠群體龐大的數量,讓步科不容小覷。
“這個群體過去得不到好的服務,甚至買東西都有一些困難,得不到公平的價格。”唐咚認為,在他們之中未來會產生中端甚至高端的客戶。他相信,只要有足夠的土壤,這些屌絲終會逆襲成功。步科的方式不僅僅是通過電商讓他們采購更加便捷,接下來步科還要去維護這個社群,將其從消費者轉變成用戶,進而從用戶轉變成會員,再以會員形成社群。在形成有認同感和共同價值觀的社群的基礎上,步科將成立自動化學院,給這一群體提供培訓,助其成長。“我們要給這個社群一個口號,就是:讓我們逆襲吧”。
入住天貓商城只是步科全渠道營銷的一部分,而針對高端客戶步科采取基于微信的電商模式,它將以為用戶提供體驗為先。
在自動化行業告別高歌猛進式增長、步入溫和增長的當下,唐咚先生堅信,大環境低迷不意味著企業自己不能增長,細分行業里仍有很多機會。在2014年,步科會推出服務于包裝機械、金屬加工機的大功率伺服系、車載人機界面及應用于石油行業的四象限變頻器等。
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