后疫情時(shí)代新對策：快速響應(yīng)，靈活部署

9月15-19日，2020中國國際工業(yè)博覽會(huì)（CIIF）在上海如約舉辦，作為本年度行業(yè)內(nèi)的第一個(gè)大型線下展會(huì)，此次展會(huì)匯集了來自不同領(lǐng)域的廠商和用戶，共同探討后疫情時(shí)代下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為拖鏈、高柔性電纜以及塑料軸承領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，易格斯攜創(chuàng)新產(chǎn)品重磅參展，工博會(huì)期間我們特別走進(jìn)易格斯的展臺(tái)，采訪了易格斯的展會(huì)經(jīng)理談楊斌。

易格斯展會(huì)經(jīng)理談楊斌

Q  2020年，疫情改變了很多企業(yè)的市場規(guī)劃，此次易格斯參展帶來了哪些不一樣的展示？

談楊斌：的確，新冠疫情導(dǎo)致很多展會(huì)延期或取消，工博會(huì)是易格斯今年參加的第一個(gè)大型展覽，針對（展會(huì)延期或取消）這一情況，易格斯此前做了很多線上的展示，以保持與客戶的持續(xù)交流和溝通。今年易格斯帶來的全新解決方案也正是針對后疫情時(shí)代需求：全新推出的smart plastics系統(tǒng)緊跟工業(yè)4.0的步伐，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控拖鏈的運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況，并且可以有效預(yù)測產(chǎn)品的使用壽命，及時(shí)通知客戶進(jìn)行維護(hù)，大大減少客戶在維護(hù)工作上投入的成本和時(shí)間，讓工廠更加智能，實(shí)現(xiàn)無人化。

Q  當(dāng)前發(fā)展背景下，用戶的自動(dòng)化需求有何變化？

談楊斌：從此次疫情中，很多企業(yè)看到了人員流動(dòng)停滯引發(fā)的成本問題，因此我認(rèn)為面向未來會(huì)有更多的自動(dòng)化設(shè)備替代人力，（用戶企業(yè)）對于集成度和自動(dòng)化會(huì)有更多需求，但“機(jī)器換人”并非易事，當(dāng)前用戶面臨的挑戰(zhàn)主要集中在拖鏈和電纜的安裝排布上，以往客戶比較直觀地認(rèn)為只要把電纜放在拖鏈里即安裝完成，但事實(shí)上這樣會(huì)大大減少產(chǎn)品的使用壽命。因此，易格斯會(huì)在安裝排布環(huán)節(jié)對客戶進(jìn)行具體指導(dǎo)，如果面對相對復(fù)雜的安裝，我們會(huì)建議客戶使用的預(yù)裝配拖鏈服務(wù)，確保產(chǎn)品的正確安裝和使用，充分為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

Q  今年早些時(shí)候，國家宣布加快新基建進(jìn)程，與此同時(shí)，5G、人工智能等新技術(shù)也進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，對此易格斯如何應(yīng)對？

談楊斌：易格斯一直針對市場走向不斷改變營銷策略和產(chǎn)品研發(fā)方向，針對新興技術(shù)，易格斯在工業(yè)4.0以及無人工廠方面有很多新的發(fā)展和規(guī)劃。我們希望借助易格斯的拖鏈、電纜和滑動(dòng)軸承產(chǎn)品，幫助用戶提高現(xiàn)場設(shè)備的技術(shù)性能或降低成本。

落實(shí)到具體實(shí)踐，一方面，易格斯通過更耐磨、更換頻率更低的解決方案幫助用戶提高設(shè)備的技術(shù)性能并降低成本；另一方面，易格斯的傳感器和 isense 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)拖鏈、dry-tech 滑動(dòng)軸承產(chǎn)品和 chainflex 高柔性電纜的預(yù)測性維護(hù)，在缺陷發(fā)生之前檢測到缺陷，從而避免停機(jī)；而且其能夠通過早期干預(yù)有效縮短維修時(shí)間，進(jìn)而提升設(shè)備的可用性，用戶不需要定期維護(hù)檢查，現(xiàn)場員工可以將精力投入到更有價(jià)值的工作中去。

Q  疫情倒逼企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對此易格斯有著怎樣的應(yīng)對策略？

談楊斌：在線下活動(dòng)銳減，日常出行受到影響的當(dāng)下，易格斯將產(chǎn)品及相關(guān)數(shù)據(jù)中心搬到了線上，構(gòu)建了詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫，用戶可以直接在網(wǎng)上了解并下載易格斯最新產(chǎn)品的完整數(shù)據(jù)信息，方便選型和參考，為用戶的設(shè)計(jì)工作提供更多便利。同時(shí)我們也在籌劃部署線上的采購渠道，幫助用戶更加便捷、高效地對接我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

Q  面向未來，易格斯在機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品方面有什么新動(dòng)向？

談楊斌：針對機(jī)器人行業(yè)應(yīng)用，易格斯的產(chǎn)品主要可以分為三維應(yīng)用和管線包兩個(gè)大類，面向未來發(fā)展，相對于管線包，易格斯對于三維電纜需求更重視。與普通電纜只是單軸方向運(yùn)動(dòng)相比，機(jī)器人電纜會(huì)在運(yùn)動(dòng)過程中產(chǎn)生扭轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，這就對線纜提出了新的挑戰(zhàn)。針對扭轉(zhuǎn)需求，易格斯依靠編織層和線纜的絞線結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，推出滿足使用需求且兼顧較長使用壽命的解決方案，此次工博會(huì)展出的triflex R 系列(TRE，TRC and TRL)拖鏈就是典型案例。 

triflex R 系列拖鏈專為高要求的多軸機(jī)器人研發(fā)，得益于高拉伸力和高柔性，它可以在復(fù)雜的垂直滑動(dòng)軸承運(yùn)動(dòng)中，每個(gè)鏈節(jié)旋轉(zhuǎn)角度達(dá)到±10°。與傳統(tǒng)電纜保護(hù)軟管相比，triflex R能夠提供確定的彎曲半徑，這就大大增加了電纜和軟管的使用壽命。

Q  服務(wù)及產(chǎn)品，易格斯在服務(wù)方面有什么特色？

談楊斌：易格斯主要以及時(shí)響應(yīng)為服務(wù)特色，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)發(fā)貨，在線處理客戶問題。當(dāng)前市場越來越透明化，信息更加易得，后續(xù)易格斯還會(huì)從服務(wù)方面持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，打造品牌，獲得客戶的認(rèn)可。

結(jié)語：通過與談楊斌的交流我們能夠感受到，易格斯作為深耕拖鏈領(lǐng)域多年的技術(shù)型企業(yè)，在面臨變革和挑戰(zhàn)時(shí)的游刃有余。從疫情初期的快速響應(yīng)，到后疫情時(shí)代下的靈活部署，易格斯始終以客戶為本，積極順應(yīng)市場發(fā)展。